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烫发后头皮受损获赔两千元

时间:2010-08-18 14:28:39来源:未知 作者:西子美发网

烫发后头皮受损获赔两千元

 

招远市李女士于20091026日在某理发店烫发,做完烫发以后回到家,感觉头皮有点不适,用手一摸,头皮破了。李女士随即找到理发店的经营者反映情况,经营者把烫发的320元退还给李女士,并给予500元作为赔偿。而后,李女士到医院去治疗,治疗费就花去800多元,李女士要求理发店给予赔偿却得不到支持。1128日,李女士投诉到招远市消协,请求帮助解决。

  消协受理以后,马上联系了经营者,按照相关法律法规,对该事件进行了调解。根据有关规定,经营者在为消费者烫发服务过程中,因产品缺陷以及服务技术不符合规定,造成了消费者头皮损伤,理应承担赔偿责任。最终,双方在相互理解、相互体谅的基础上达成如下协议:经营者一次性补偿消费者李女士人民币1500元,加上前期预先垫付的500元,共计2000元。烫发剂、染发剂等美发产品含有较多刺激性化学成分,消费者尤其是皮肤过敏者应谨慎使用。如确要使用,应在使用前做皮肤测敏实验,尽量避免不必要的伤害。

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