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美发店推销注意事项

时间:2010-11-16 10:25:50来源:美发网 作者:美发

美发店在进行推荐时一定要重视下面的美发店推销注意事项

1.说服要靠问      当你和顾客在沟通的过程中,你不断地问,问出顾客需求的时候,你再去帮助他,顾客会觉得你是在真正的帮助他,否则当你都不了解对方想要什么,这时候你跟他说,对方只会感觉到你就是想要说服我,你就想卖东西给我,所以这个时候他就会抗拒你,而且你讲的很多东西根本就不是他想要的,那么我们在问问题的时候我们必须问一些什么样的问题。 我们必须问几点:第一个我们叫做问需求,第二个我们问定义,第三个我们问决策者,第四个问投资。     (1)问需求     需求即是顾客对产品最直观的看法,是赢得客户需要了解的最基础的层面。     (2)问定义     定义则是顾客对产品效果的精确理解。例如对于化妆,有的人可能定义其效果为可以使皮肤变得光滑,而有的人需要的是清除痘痘。     (3)问决策者     不要把时间浪费在一个非决策者身上,只有决策者才能够接受你的说服,当场解决你的问题。     (4)问投资      问投资金额是杜绝顾客进行讨价还价的最佳方式。

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