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美发店发型师管理办法

时间:2010-04-14 13:40:10来源:未知 作者:admin

美发店的发型师管理是一个比较麻烦的问题,那么如何对发型师进行管理呢?来看看下面有关美发店发师管理方法吧。

1、凡发型师,技师,助理,建议客人做项目时,一定要将价格讲清楚,如因客人沟通不清楚导致客人少付费的,主管人员有权按客人理想中的价格付费,余下价格由个人自付。或因与客人沟通不清楚导致客人有意见或投诉者。

2、如客人烫染,烫染后在经推销做焗油的.即不必再过烫染牌。

3、如客人进来表明要求做焗油,被发型师劝说做了烫染再焗油,过烫染牌。

4、如客人做精华素,电刘海同样当烫染牌轮等。

5、如客人指定某发型师为他服务,而指定的发型师没空,则由主管人员安排另一发型师做,而另一发型师烫染牌。

6、发型师、技师,主流外出半小时内发牌,回来后复牌,超过半个小时者下牌回来后跟上,下班应下剪吹牌。反烫染牌。

7、助理洗完头带位时,正遇到全部发型师在工作时,应先照顾好客人到休息位坐好擦干,梳好头发送上茶水杂志等,然后将水单交到咨客处“或前台”方能离开重新工作, (发型师工作完毕叫咨客安排客人就位工作,或将水单放于前台单插上,发型师工作完毕拿最底下水单叫主管或自己找客人工作)咨客帮发型师过牌。

8、助理带位后转由前台(或咨客)叫台,前台“咨客”叫号后15秒钟内必须见人,否则过水牌并叫下一位发型师为客人服务,前台“咨客”叫水牌助理15秒钟后不见人到位一样牌照过并视情况可扣1分。

9、当发型师应聘后不论客人做什么项目,发型师,不能以任何借口拒绝为客服务,或让另一位发型师做(熟客例外)违者重罚。当主管(咨客)安排助理为客人服务,(当时助理正闲着)不得以任何借口拒为客人服务。

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10、如有客人叫单调,发型师,助理不能一任何借口推不是我的客人而拒绝做此客(不管任何项目)否则当工作弃权,先罚10—100分再处理。本文原创:西子美发网https://www.xiziwang.net

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