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顾客对美发师讲不礼貌的语言时怎么办

时间:2011-04-05 16:32:26来源:美发网 作者:发型

顾客对美发师讲不礼貌的语言时怎么办?   1、顾客对美发师讲粗言秽语的只是极少数,美发师不应因对方讲粗言而表示厌恶或特意用同样的粗言回对顾客,因为这样很容易发生冲突;

2、我们应用文明礼貌的眼务语言来对付她,使其感到自己的失礼,这样,她的这些不文明行为就会有所收敛,也显示了我们的文明礼貌。  

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