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美发店推销常用方法

时间:2010-11-16 10:29:12来源:美发网 作者:美发

美发店推销是很有技巧的,同时也做好美发店推销也必须要掌握一些技巧,下面这些美发店推销常用方法就是美发店工作人员必须要掌握的.

    1、推定承诺法

    推定承诺是在做推销一个非常好用的技巧,等于是先认同对方,使其戒备减弱,然后再道出想要诉求的重点,换句话说,推定承诺法高明之处,在于将对方的地位抬高,顺势切入重点。“小姐,像您这么有美感的人,实在很少,一定能够懂我们技术的专业与创意。因此,您一定了解没有好的发质,哪有好的发型的道理,所以,不妨趁这次剪发的机会,顺道做一次治疗性的护发。”这就是推定承诺法奥妙之处,因为很少人不被赞美所迷惑,更何况是在已经备受肯定的情况下,若加以拒绝,就显得自己非常没水准,所以只好答应。在这样赞美顾客的前提之下,不用担心顾客会反弹,因为顾客已经被肯定在先。所以,在诉求顾客时,千万要从正面表达起,可别负面诉求,说什么“小姐,你的头发枯黄又干燥,最好赶快护发”。 一旦这样表达,顾客还没护发就先在心中产生排斥,更不用说做什么剪、烫。

   2、二择一、三择一

    二择一、三择一的推销技巧,运用的范围也与推定承诺法一样是非常广泛的。若有兴趣,不妨可以到麦当劳点餐时,注意一下,你会发现,服务人员在点完餐时,总是会问你:“要不要来份薯条,或是炸鸡?”这种问法,就是典型的二择一推销法。

    二择一的运用技巧,重点在于“两者相权、取其轻。”也就是说,当设计师在向顾客诉求时,一定要先抓住顾客需求的底限,然后向上提一点。举个例子来说,当设计师了解顾客的烫发水准,大约在1500元之后,若运用二择一的技巧,诉求就变成“小姐,这次你要烫1800,还2000元的。”顾客在“两者相权,取其轻。”的衡量下,多数会选择1800元的烫发。

    至于三择一,则是抓住顾客“刚刚好”的心态。因为设计师若以“小姐,你要烫1500 ,1800还是2000 ?”向顾客商讨烫发价格,相信一定有很多的顾客,会这样思考,烫1500的似乎很没水准,烫2000又怕被笑成冤大头,所以到最后选择1800元的,最安全也是最妥当。     二择一或三择一,在运用的时候,必须只能选用两者之中的一个,而且是在诉求到最后,在为顾客下结论的时候较为恰当,可以避免顾客迟疑而拖延。本文原创:西子美发网https://www.xiziwang.net


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