网站地图收藏本站

你的位置:西子美发网 > 美发店管理 >详细内容

美容师情感销售

时间:2010-09-09 10:07:48来源:美发网 作者:美发网

美容师情感销售是美发师销售时的一个重要工作,那么美发师是如何来进行情感销售呢?又如何让美容师情感销售呢?

的经营者都普遍感到生意越来越难做了,无论做哪行,只要有利可图,便会有大量的竞争者涌入。外行人要加入,小资本的创业者也加入,随着我国的入世国外厂商也会大量涌入,可以说,市场已经告别了空白填补,乱做乱好的年代。同时,产品的同质化也使得生意难做。高科技的飞速发展使得现今的产品很难在功能上独树一帜,刚刚推出的新产品,不久市场上就会冒出大量的同类产品。另外,资讯的狂轰滥炸也制约了商家的发展速度。资讯的传播速度快和渠道多,使顾客从电视到报纸,从街头到店内无不被广告包围,太多的广告使顾客麻木和茫然,“到底哪家的好呢?可能都差不多吧?”

  除此,我们再来分析一下美容行业的前期和现状。前期:迅速发展,生意好做,厂家是大胆的,消费是盲目的,只要你的东西有新意,有点特别,会炒作,就能赚钱。于是,美容院如雨后春笋般涌现,那时只需要开门就有顾客,厂家着重在炒作概念;现在:市场由卖方市场走向买方市场,由于前期美容行业的经营者不断地滥用顾客资源,不注重品牌建设,不注重美容师(大多数只是受了几个月的培训)素质的全面提升,使得消费者信心在变,由盲从变得怀疑。

  经营者想解决的两个问题:一个是顾客为什么要进你的门,而不是去另一家?另一个是为什么要购买你所推荐的产品,而不是怀疑?为了达到这两个目的,经营者进行了疯狂的概念炒作,想用夸张的专业技术吸引顾客?美容院用各种装修来吸引顾客。但由于产品的同质化,以上手段都很难独树一帜,而且空间也确实不大。于是经营者开始主动出击,主动去找顾客,如举办免费的美容知识讲座、促销大行动、周年庆典、明星作秀、大量派单等。优惠促销,满足顾客的是其贪婪的心理,而人性的贪婪是无止境的,得了便宜之后还想更便宜。这种销售障碍出现之后,必将导致非常恶性的竞争:价格战,公司与公司之间,美容院和 美容院之间相互残杀。这种恶性竞争的后果,一则是美容经营者的利润越来越低,导致不少公司和美容院被淘汰出局;二则由于利润下降无法保障高质量的优质服务;三来为了生存,为了占领市场,经营者不得不选择“低成本的产品”,致使消费者的利益受到伤害,先是顾客失去信心,最终经营者失去市场。

  面对残酷的现实,有识之士在思考,商家在行动。情感营销作为一种新的营销革命逐渐将感情渗透进营销策略中。珠海的天年保健品提出:“销售的重点以面对面销售变为与顾客手拉手的合作,心与心的交流。建立一个广阔的顾客群体,用顾客关系网代替传统营销,建立了广泛的顾客关系网,就有了极强的竞争力。” 本文原创:西子美发网https://www.xiziwang.net

【上一篇:金牌美发店的标准 【下一篇:发廊店长职责

相关阅读
相关专题
推荐内容

相关内容